Una de las situaciones más comunes en el tiempo, cuando se tiene un sitio web, es la necesidad de migrar a un nuevo servidor o servicio de hosting. En este artículo nos vamos a concentrar en el servicio de correo.

El escenario

Imaginaremos el siguiente escenario: tenemos nuestro dominio y nuestro sitio web hospedado en un hosting, sin embargo el servicio de correo nos los proporciona un tercero: Google, Outlook, etc. En otras palabras, el servicio de correo apunta a otra dirección.

Recabando información

Para poder realizar este direccionamiento necesitamos modificar en el hosting los registros MX, y que estos apunte a la dirección del servidor SMTP de nuestro servicio de correo. Esta dirección la provee nuestro proveedor de correo; normalmente en la sección de configuración o su similar.

En el caso de Google, el link a continuación indica cuales son estos registros:

https://support.google.com/a/answer/174125?hl=es

¿Pero qué son los registros MX?

El registro MX es un tipo de registro que no se refiere a la WWW o al dominio en sí, sino que interviene en la comunicación por correo electrónico, y por ello son los que nos interesan modificar en este caso.

¿Cómo modificar o agregar los registros MX?

En el servidor o servicio de hosting donde tengamos alojado nuestro dominio, ya deben existir estos registros. En este caso asumiremos, que tienes una cuenta Cpanel, desde donde administras el servidor.

Dependiendo del sistema operativo del servidor, puede que este cambio sea un poco más manual, pero en general, lo que se realiza es crear una entrada de tipo MX y luego ingresar el valor para dicho registro, como podemos ver en la siguiente secuencia de imágenes:

Name.- el dominio, debes digitar un punto al final.

TTL.- Debe tener el valor por defecto, que indique el servidor.

Type.- Debe ser MX.

Priority.- Debe ser la más baja. Si debes ingresar varios regsistros MX para tu servidor, deberás ingresar los valores sugeridos por tu proveedor.

Destination.- El dominio.

Luego presionar “Save Record”, y eso es todo. Luego de ello empieza un proceso de replicación en todo internet. Este proceso puede durar entre 24 – 48 horas, pero normalmente menos de eso. Durante ese periodo puede darse alguna intermitencia en el servicio, como no recibir correos o solo poder enviar a ciertos destinatarios, pero finalmente todo se estabiliza.