Lo que debes saber sobre el E-Commerce

E-commerce ¿Qué es?

Es la ejecución total o parcial de las tareas operativas de un negocio a través de internet. Entre estas tareas podemos enumerar: distribución o entrega, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios.

¿Debo cambiar todo mi negocio a un modelo online?

No necesariamente, es importante tener en cuenta varios aspectos: cuál es mi cliente tipo (o el perfil de mi cliente ideal)?, dónde se concentra mayormente mi mercado?, están dispuestos mis clientes actuales a utilizar medios digitales de pago o el contacto vía remota?. En algunos casos será más conveniente ir implementando algunos aspectos del e-commerce, mientras en otras circunstancias, es altamente recomendable aprovechar todas las bondades y ventajas del e-commerce.

 Consejos para implementar un e-commerce

  • Diseño sencillo e intuitivo.
  • Facilidad de navegación en el sitio.
  • Proceso de compra fácil.
  • Mostrar sugerencias de productos para facilitar la búsqueda.
  • Contacto efectivo, si el negocio está en línea el cliente espera ser atendido de inmediato o en la brevedad posible.
  • Políticas claras de entrega de productos y servicios.
  • Elegir proveedores de medios de pago seguros. Si bien ningún medio es 100% seguro, es importante investigar la reputación y experiencia de la pasarela de pagos que elijamos.

Has tenido alguna experiencia en e-commerce? Cuál ha sido su experiencia? Compartala y déjenos su comentario.

Necesitas alguna ayuda o guía al respecto? en Modo Pixel, estamos listos para servirte y ayudarte a canalizar tus ideas y proyectos y llevar tu negocio al mundo cada vez más cambiante de internet.

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